Termeni și condiții
Termeni și condiții
Prin accesarea sau utilizarea acestui site web, fie ca vizitator, fie ca cumpărător/client, sunteți de acord să respectați acești termeni. Este esențial să le citiți cu atenție și să le înțelegeți.
Informații despre companie
MAXHOLDING S.R.L. este proprietarul site-ului maxcandles.eu, inclusiv al conținutului, informațiilor și materialelor afișate. MAXHOLDING SRL este persoana juridica inregistrata in Romania, cu adresa sociala in Bulevardul PIPERA, Nr. 1/I, CLADIREA C2, BIROU NR. 10, Orașul Voluntari, Județul Ilfov. Societatea este inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J23/3940/29.05.2024, iar codul său fiscal este 50155184.
Informații de contact
Pentru mai multe informații despre produsele oferite pe maxcandles.eu, sau pentru întrebări privind transportul, retururile sau schimburile, ne puteți contacta prin Formularul nostru de contact . Vom răspunde cât mai prompt posibil în cadrul programului nostru de lucru, de luni până vineri, între orele 10:00 și 17:00.
De asemenea, salutăm feedback-ul, comentariile, sugestiile, ideile, întrebările sau alte informații prin intermediul formularului nostru de contact, cu condiția ca conținutul să nu fie ilegal, obscen, amenințător, defăimător sau să încalce confidențialitatea, drepturile de proprietate intelectuală sau drepturile terților. petreceri. În plus, trimiterile nu trebuie să conțină viruși, conținut politic sau orice formă de spam.
Acces la site
Vi se acordă un drept limitat de a accesa și de a utiliza maxcandles.eu în scopuri personale. Acest drept nu include descărcarea, stocarea (altele decât în cache) sau modificarea conținutului site-ului web în totalitate sau în parte, fără acordul expres scris al MAXHOLDING SRL.
Revânzarea, utilizarea comercială a acestui site web sau reproducerea, copierea, vânzarea, revânzarea, vizitarea sau exploatarea oricărei părți a site-ului web în scopuri comerciale sau în orice alte scopuri este strict interzisă fără acordul scris al MAXHOLDING SRL.
Utilizarea oricăror mărci, mărci comerciale, logo-uri sau informații de proprietate (inclusiv, dar fără a se limita la, texte, grafice, imagini, logo-uri, pictograme, modele, formulare, conținut audio și video) pe acest site web nu este permisă fără acordul scris. de la MAXHOLDING SRL În plus, utilizarea meta-tag-urilor sau a oricărui alt text ascuns care conține numele site-ului, mărcile comerciale sau orice alte mărci asociate acestui site este interzisă fără acordul scris al MAXHOLDING SRL.
Aveți voie să creați hyperlinkuri către paginile de pe acest site web, cu condiția ca linkul să nu prezinte acest site web, partenerii săi sau produsele vândute într-o manieră falsă, înșelătoare sau derogatorie. Această permisiune este acordată pe o bază neexclusivă, revocabilă.
Drepturi de autor
Conținutul acestui site web (inclusiv, dar fără a se limita la, texte, grafică, imagini, logo-uri, pictograme, desene, formulare, conținut audio și video) este proprietatea MAXHOLDING SRL și este protejat de legea drepturilor de autor din România.
Descrierea produselor
Ne străduim să prezentăm produsele noastre cât mai exact posibil. Cu toate acestea, culoarea produsului de pe ecran poate diferi de produsul real din cauza variațiilor în setările monitorului sau a diferențelor dintre loturile de producție. Dacă un produs nu corespunde descrierii sau este trimis incorect, singurul tău remediu este returnarea produsului nefolosit. Pentru detalii, consultați „Politica noastră de returnare și schimb”.
Politica de livrare
Livrarea produselor achiziționate de pe maxcandles.eu se face exclusiv de firme de curierat. Costurile de transport, care sunt determinate în funcție de greutatea și mărimea comenzii, sunt în sarcina clientului și vor fi adăugate la prețul total al produselor înainte de finalizarea comenzii.
Procesarea comenzii poate dura până la 5 zile lucrătoare înainte de expediere.
Fiecare comandă va primi un număr de urmărire la expediere. Odata ce comanda este la firma de curierat, aceasta raspunde de timpii de livrare si livrare. Puteți urmări expedierea pe site-ul curierului.
Modalitati de plata
Plățile pentru produse de pe maxcandles.eu se pot face online. Pentru plățile „Online prin card bancar”, vi se va solicita să introduceți detaliile cardului dvs. pe o pagină securizată a procesorului de plăți.
Plățile prin Visa și Mastercard (Visa/Visa Electron și Mastercard/Maestro) sunt procesate prin sistemul „3-D Secure”, care asigură același nivel de securitate ca și ATM-urile sau tranzacțiile din magazin.
Sistemul „3-D Secure” asigură că informațiile cardului dumneavoastră nu sunt stocate sau transferate prin serverele noastre sau ale procesatorului de plăți, ci sunt introduse direct în sistemele Visa și MasterCard.
Politica de retur și schimb
În calitate de consumator, aveți dreptul de a vă anula achiziția în termen de 14 zile de la primirea produsului, conform prevederilor art. 13 alin.(3) si art. 14 din OUG nr. 34/2014, fără a suporta costuri suplimentare cu excepția celor prevăzute de legislație.
Clienții care sunt nemulțumiți de achiziția lor pot returna produsul sau îl pot schimba cu un alt articol de valoare egală, respectând termenii de mai jos.
Costurile de transport pentru retur sunt responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care este trimis un produs incorect sau defect. Variațiile minore datorate producției nu sunt considerate defecte.
Produsele trebuie returnate în ambalajul lor original cu toate accesoriile, instrucțiunile și materialele de ambalare, în termen de 14 zile lucrătoare de la primire.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, cu eticheta, ambalajul original și documentele de livrare însoțitoare. Rambursările vor fi procesate în termen de 30 de zile de la primirea produsului returnat.
Pentru schimburi, noua comandă va fi procesată și expediată în termen de 72 de ore de la primirea produsului returnat. Orice diferență de preț va fi rambursată în termen de 30 de zile de la returnare.
Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client în toate cazurile.
Dreptul de a anula o achiziție se aplică numai consumatorilor individuali.
Pentru informații suplimentare sau întrebări, vă rugăm să ne contactați folosind Formularul nostru de contact .
Risc de pierdere
Toate produsele achizitionate fac obiectul unui contract de transport. Ne asumăm responsabilitatea pentru orice pierdere a pachetelor și vom înlocui produsul (produsele) la primirea unei confirmări de pierdere de la compania de curierat. Cu documentația corespunzătoare, nu puteți solicita daune-interese sau dobânzi.
Disclaimer
În conformitate cu legislația română, magazinul nostru declină orice garanție expresă sau implicită, inclusiv, dar fără a se limita la, caracterul comercial al produselor. Nu garantăm că acest site web, serverul de găzduire sau e-mailurile trimise sunt lipsite de viruși sau alte elemente dăunătoare.
Nu suntem răspunzători pentru nicio daune rezultate din utilizarea acestui site web, inclusiv daune directe, indirecte, incidentale sau consecutive.
Soluționarea litigiilor
MAXHOLDING S.R.L. va depune toate eforturile pentru a rezolva litigiile pe cale amiabila. În cazul în care nu se poate ajunge la o soluționare pe cale amiabilă, litigiile vor fi soluționate de instanța competentă din România.
Modificări sau actualizări
MAXHOLDING S.R.L. își rezervă dreptul de a face modificări site-ului, magazinului, conținutului și politicilor, inclusiv acești „Termeni și condiții”, în orice moment, fără notificare prealabilă.